سوالات متداول

– سوال: هایپرکا به کدام مناطق ارسال دارد؟

پاسخ: در حال حاضر چون نسخه آزمایشی هایپرکا در حال تست شدن می باشد مناطق ۲ و ۳ و ۵و ۶ تحت پوشش می باشند. برای دیدن جزییات به صفحه مناطق تحت پوشش مراجعه نمایید.

 

– سوال: حداقل میزان سفارش در هایپرکا چقدر است؟

پاسخ: در حال حاضر برای هر میزان سفارش، محصولات برای شما فرستاده می شود.

 

– سوال: با چه روش هایی می توانم از هایپرکا خرید کنم؟

پاسخ: همانطور که به طور کامل در صفحه روش های خرید توضیح داده شده است، شما می توانید علاوه بر سفارش از طریق سایت و یا اپلیکیشن،  همچنین از طریق تلگرام و ارتباط با آی دی @hyperkachat محصولات مورد نظر خود را سفارش دهید.

 

– سوال: روش های پرداخت پول چگونه است؟

پاسخ: شما می توانید به صورت آنلاین مبلغ مورد نظر را پرداخت کنید و یا پس از تحویل محصولات درب منزل به صورت نقدی تسویه حساب کنید.

 

– سوال: چه زمانی می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

پاسخ: در کل ساعات شبانه روز می توانید از طریق سایت و اپلیکیشن سفارش خود را ثبت کنید ولی ارسال در بازه‌ زمانی که شما هنگام ثبت سفارش انتخاب خواهید کرد صورت می‌گیرد.

 

– سوال: آیا بعد از ثبت سفارش از طریق سایت باید با هایپرکا تماس بگیرم؟

پاسخ: خیر، بعد از ثبت سفارش هایپرکا با شما تماس خواهد گرفت.

 

– سوال: تاریخ تولید محصولات چه زمانی است و آیا محصولات دارای تاریخ انقضا هستند؟

پاسخ: چون محصولات از فروشگاه های زنجیره ای شناخته شده اطراف محل زندگی شما تهیه می شود، بنابراین تمامی محصولات جدید و دارای تاریخ انقضا مناسب می باشند.

 

– سوال: آیا روزهای تعطیل هم ارسال دارید؟

پاسخ: در حال حاضر خیر، چون نسخه آزمایشی می باشد ولی بزودی امکان ارسال کالا در تمامی روزها میسر می شود.